Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakiego rodzaju maszyny do lodu posiadacie?

W OMT Ice posiadamy szereg maszyn do produkcji różnych rodzajów lodu, takich jak lód w kostkach, lód w blokach, lód w płatkach, lód w rurkach itp.; dostarczamy również chłodnie, kruszarki do bloków lodu, urządzenia chłodnicze itp.

Jaki jest okres gwarancji?

Zazwyczaj w okresie gwarancji dostarczamy części bezpłatnie, co 12 miesięcy.

Czy mógłbyś zająć się przesyłką do nas?

Tak, wysyłamy nasze towary na cały świat, możemy nawet dostarczyć maszyny pod wskazany adres i zająć się odprawą celną.

Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

Zazwyczaj czas dostawy wynosi od 15 do 35 dni w przypadku maszyn do wytwarzania lodu o małej wydajności i do 60 dni w przypadku maszyn do wytwarzania lodu o większej wydajności. Możemy jednak mieć na stanie niektóre inne modele; prosimy o kontakt z naszym sprzedawcą.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Zazwyczaj płatność dokonywana jest w 50% za pomocą przelewu z góry oraz w 50% za pomocą przelewu przed wysyłką, jednak w przypadku specjalnych zamówień możemy dokonać stosownych zmian, prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.

Czy macie agenta lub biuro poza Chinami?

Niestety, nie oferujemy takiej usługi, jednak w niektórych innych krajach, np. na Filipinach, w Nigerii, Tanzanii, Republice Południowej Afryki, Meksyku itd., możemy zapewnić pomoc w instalacji za pośrednictwem naszego partnera.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz sprawdzonych przewoźników chłodniczych do przewozu towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?